Dr. Jesús Ramón Garza, con domicilio en Circuito Médico Dr. Egidio Torre López Parque de la Salud 1200 Parque de la Salud, 87086 Cdad. Victoria, Tamps., y portal de internet https://drgarzaurologia.com/, es responsable del tratamiento de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad Integral se pone a su disposición en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales
Los datos personales que recabamos de usted, serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias:
* Identificarle, ubicarle, comunicarle, contactarle, enviarle información.
* Proporcionarle los productos y/o servicios solicitados.
* Elaborar contratos, convenios, facturas, comprobantes fiscales.
* Dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
* Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
* Gestionar pagos, cobranzas y realizar trámites bancarios o financieros necesarios.
* En su caso, para fines de selección de personal y gestión de recursos humanos.
Finalidades Secundarias:
* Envío de información sobre nuevos productos, servicios, promociones, ofertas y eventos.
* Realización de estudios de mercado y análisis estadísticos.
* Mercadotecnia y publicidad.
* Encuestas de satisfacción.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, usted puede manifestarlo mediante el procedimiento de revocación del consentimiento descrito más adelante en este aviso.
2. Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:
* Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, edad, firma autógrafa y/o electrónica, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), domicilio (fiscal, particular), teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico, identificación oficial (INE, pasaporte).
* Datos Patrimoniales y/o Financieros: Información bancaria (CLABE, número de cuenta), historial crediticio, ingresos y egresos.
* Datos Laborales: Puesto, domicilio laboral, teléfono laboral, correo electrónico laboral, referencias profesionales.
* Datos Sensibles (Solo en casos específicos, como servicios de salud): Estado de salud, información médica, historial clínico. El tratamiento de estos datos requerirá de su consentimiento expreso por escrito.
3. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a esta empresa. Solo realizaremos transferencias en los siguientes casos:
* Cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
* A autoridades gubernamentales cuando lo exija la ley.
* A instituciones bancarias para procesos de pago y cobranza.
* A nuestros proveedores y socios comerciales para la prestación de los servicios contratados (ejemplo: servicios de mensajería, plataformas tecnológicas), quienes estarán obligados a mantener la confidencialidad de los datos.
Si usted no manifiesta su oposición para que se realicen las transferencias, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
4. Medios para Ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
* **Acceder** a sus datos personales que poseemos y a los detalles de su tratamiento.
* **Rectificarlos** si son inexactos o incompletos.
* **Cancelarlos** cuando considere que no son necesarios para alguna de las finalidades señaladas en este aviso, estén siendo utilizados para fines no consentidos o haya finalizado la relación contractual o de servicio.
* **Oponerse** al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Correo electrónico: drgarza.urologia@gmail.com o En nuestro domicilio ubicado en: Circuito Médico Dr. Egidio Torre López Parque de la Salud 1200 Parque de la Salud, 87086 Cdad. Victoria, Tamps., dirigida al Departamento de Datos Personales o al Área de Privacidad.
Su solicitud deberá contener:
* Su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
* Los documentos que acrediten su identidad (copia de INE) o la representación legal.
* La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos.
* Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos.
Le responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de recepción. De ser procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta.
5. Revocación del Consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no en todos los casos será posible atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos. El procedimiento para revocar el consentimiento es el mismo establecido para el ejercicio de los derechos ARCO.
6. Limitación de Uso o Divulgación de sus Datos Personales
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiéndose a nuestro Departamento de Datos Personales en el correo o domicilio antes señalados. Por ejemplo, si no desea recibir publicidad o promociones, puede solicitar su inscripción a nuestro listado de exclusión.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estos cambios estarán disponibles a través de nuestra página de internet https://drgarzaurologia.com/ o se los haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
**Fecha de última actualización:** 23 de Septiembre de 2025.